이용약관

제 1 조 (목적)

본 약관은 하랑이랑(이하 '회사')이 제공하는 웹사이트, 모바일 웹 및 앱 등에서 제공하는 온라인 플랫폼 서비스(이하 '서비스')의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (정의)

회원 : 하랑이랑 서비스 이용약관에 동의하고 회사가 제공하는 아이디(ID)를 부여받아 정상적으로 서비스를 이용할 권한을 부여받은 개인 또는 법인을 의미합니다.
- 봉사자 회원 : 피봉사자 회원을 지원하기 위해 자신의 전문성을 제공하는 회원을 의미합니다.
- 피봉사자 회원 : 봉사자의 지원을 필요로 하는 사회적 약자로서 서비스를 이용하는 회원을 의미합니다.
서비스 : 회사가 제공하는 웹사이트, 모바일 웹 및 앱 등에서 제공하는 온라인 플랫폼을 통해 봉사자와 피봉사자를 연결하고 관련 정보를 제공하는 것을 의미합니다.

제 3 조 (약관의 게시와 개정)

회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.
회사는 필요 시 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 최소 7일 전에 웹사이트, 모바일 웹 및 앱 등의 공지사항 등에 공지합니다. 단, 회원에게 불리한 내용의 변경은 최소 30일 전에 위 공지사항 등에 공지 또는 통지(서비스 내 푸시 알림, 이메일 등) 합니다.
회사가 전항에 따라 개정 약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 전항의 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
회원은 개정 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제 4 조 (서비스의 제공 및 변경)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
- 봉사자와 피봉사자 간 매칭 서비스
- 봉사 프로그램 정보 제공 및 신청 서비스
- 기타 회사가 정하는 서비스
회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있으며, 변경 내용 및 제공 일자를 회원에게 공지 또는 통지(서비스 내 푸시 알림, 이메일 등)합니다.

제 5 조 (서비스의 중단)

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다:
- 설비의 보수 등을 위한 정기 또는 임시 점검의 경우
- 해킹 등의 전자적 침해사고, 통신 사고, 회원들의 비정상적인 서비스 이용 행태, 미처 예상하지 못한 서비스의 불안정성에 대응하기 위하여 필요한 경우
- 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적인 사유가 있는 경우
회사는 본 조에 따라 서비스의 제공을 중단하는 경우 사전에 공지하며, 부득이한 경우 사후에 공지 또는 통지(서비스 내 푸시 알림, 이메일 등)할 수 있습니다.

제 6 조 (회원가입)

회원가입은 이용자가 약관의 내용에 동의하고, 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원 정보를 기입하여 가입을 신청한 후, 회사가 이러한 신청을 승낙함으로써 완료됩니다.
회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다:
- 가입 신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
- 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
- 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의를 얻지 아니한 경우
- 부정한 용도로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
- 기타 회원으로 등록하는 것이 기술, 관계법령, 이용약관 등에 따라 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
- 본 이용약관에서 정한 의무를 위반한 경우

제 7 조 (회원의 의무)

회원은 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용 안내, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:
- 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
- 타인의 정보 도용
- 서비스 내에 게시된 정보의 변경
- 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
- 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
- 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 선량한 풍속 기타 사회질서에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위

제 8 조 (회사의 의무)

회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 선량한 풍속 기타 사회질서에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위해 보안 시스템을 갖추어야 하며, 별도 개인정보처리방침을 수립하여 공시하여야 합니다.

제 9 조 (개인정보 보호)

회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

제 10 조 (게시물의 관리 및 삭제)

회원이 서비스 내에 게시한 게시물(후기, 사진, 글 등)이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우, 회사는 사전 통지 없이 이를 삭제하거나 게시를 제한할 수 있습니다.
- 타인 또는 기관을 비방하거나 명예를 훼손하는 내용
- 음란물 또는 불쾌감을 유발하는 내용
- 허위사실, 광고성 내용, 타인의 권리를 침해하는 내용
- 서비스와 무관한 게시물
- 범죄와 연관된다고 객관적으로 인정되는 게시물
- 타인의 저작권 등 권리를 침해하는 내용
- 기타 법령, 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용
삭제된 게시물에 대해 회사는 별도의 책임을 지지 않습니다.

제 11 조 (지적재산권)

회원이 서비스 내에 게시하는 게시물은 검색 결과 내지 서비스 운영 및 홍보 목적 홍보 (예: '하랑 이야기' 소개) 등에 노출·사용될 수 있고 게시물은 해당 노출 및 사용을 위해 필요한 범위 내에서 일부 수정·복제·편집될 수 있습니다. 이 경우 회사는 저작권법 규정을 준수하며, 게시를 한 회원은 언제든지 회사에 해당 게시물에 대해 삭제 비공개 등의 요청을 할 수 있습니다.
제2항 이외의 방법으로 회원의 게시물을 이용하고자 하는 경우에는 회사는 회원의 동의를 얻어야 합니다.

제 12 조 (계약 해지 및 서비스 이용 제한)

회원은 언제든지 서비스 내 탈퇴 절차를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우, 사전 통보 없이 해당 회원의 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 약관 위반 또는 관련 법령 위반 행위
- 타인의 명의 도용 및 허위 정보 등록
- 봉사자 또는 피봉사자에 대한 악의적 이용, 범죄행위
- 사회적 신뢰를 저해하는 행위 또는 서비스 취지에 반하는 행위
회사의 해지 및 이용제한에 대하여 회원은 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우, 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.

제 13 조 (책임 제한)

회사는 천재지변, 불가항력적인 사유로 인한 서비스 중단에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
회사는 회원 상호 간에 이루어진 봉사 활동, 인증 내용, 프로그램 진행 등과 관련한 직접적 분쟁에 대해 개입하거나 책임을 지지 않습니다.
회사는 회원이 서비스를 통해 기대하는 수익, 만족도, 효과에 대해 보증하지 않습니다.
회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
회사는 회원간 서비스를 매개로 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
회사는 서비스의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대해서는 책임이 면제됩니다.
회사는 이용자의 사용기기 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는 회원이 정보를 부정확하거나 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.

제 14 조 (분쟁 해결 및 관할법원)

회사와 회원 간의 분쟁은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대해서는 원활한 해결을 위해 성실히 협의합니다.
협의로 해결되지 않을 경우, 관할 법원은 민사소송법에 따라 정합니다.

부칙

본 약관은 2026년 1월 31일부터 시행합니다.

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